Наиболее часто задаваемые вопросы

1. Почему на стеклопакете возникает конденсат?

1.1 Вентиляция ПВХ-окон

Утверждение, из-за пластиковых окон возникает головная боль ошибочно, потому что причиной плохого самочувствие после замены окон может быть возникающий дефицит воздуха, поскольку качественные окна исключают самопроизвольное попадание воздуха с улицы во внутренние помещения, то есть сквозняки. Поэтому проветривание помещений становится актуальной темой, часто решаемой расположенными внутри окон клапанами для проветривания. Окно с клапаном для проветривания теряет в сохранении тепла и лучшим решением будет, в этом случае, микрооткрывание или микропроветривание. При микропроветривании окно ставится в положении для проветривания и открывается, образуя зазор примерно в 5 мм между рамой и коробкой. Микропроветривание осуществляется при помощи механизма, который визуально на окне не виден.  Объем вентилируемого воздуха в помещении зависит от размера открываемой створки. Использование клапана для микропроветривания предназначено для создания балансного давления, т.е. для достаточного проветривания помещения.

Новые окна обладают высокими изолирующими свойствами и требуют правильного ухода. После установки новых окон в помещениях с недостаточной вентиляцией в углах внешних стен могут возникнуть подтеки воды или плесень. Проблема состоит не в том, как это часто подозревают, что из вне попадает влага. Проблема обусловлена идущей изнутри влажностью. Часто новые окна ругают именно за их способность пропускать воздух. У плохих плохо закрываемых окон имеется естественная вентиляция, а у новых она отсутствует. Воздух в большей или меньшей степени содержит водяной пар. Водяной пар невидим, но под действием давления и температуры он может стать туманом или облаком. Температура воздуха определяет гигроскопичность воздуха. Один кубический метр воздуха при температуре 20°С может впитать до 18 г, а при температуре 0°С — до 5 г воды. Когда степень насыщения воздуха достигнута, влага, заметным образом, конденсируется на холодных стенах, углах и укромных уголках. В первую очередь, под угрозой находятся помещения с низкой температурой и высокой влажностью воздуха. Влажность воздуха сложно определить точно. Приготовление еды, стирка, сушка белья, растения и их полив производят дополнительную влажность. Возникающий излишний водяной пар нужно выводить из помещения напрямую. Правильная вентиляция помещений не только обеспечивает приток свежего воздуха, она также выводит влажность и испарения воды. Правильное проветривание так же спасает от лишней влаги, например, если утром и вечером открывать все окна примерно на 5-10 минут.

Точкой насыщения влажности воздуха называется точка, когда влажность воздуха из газообразного состояния переходит в капли (на подоконнике).
Точка насыщения влажности воздуха зависит от следующих факторов:

  1. Внешняя температура
  2. Теплоизоляция оконной рамы и стекла
  3. Температура помещения
  4. Относительная влажность воздуха
  5. Воздухообмен

2. «Я установил новые окна с селективным стеклом. Весной и осенью, если с утра светит солнце, на внешней поверхности стекла со стороны улицы возникает много конденсата. Почему?»

Стеклопакет с лучшей теплоизоляцией (более низким U-показателем) снижает теплопотери, идущие изнутри на улицу — внешняя поверхность стекла поэтому холоднее, а риск оседания конденсата — выше.

Риск, что температура стекла станет намного ниже температуры воздуха, снижается тем активнее, чем холоднее становится воздух на улице. Внешнее стекло пакета с хорошей теплоизоляцией холоднее, чем стекло в комнате, поэтому по мере роста температуры на улице на более медленно согревающемся внешнем стекле может временно оседать конденсат.

Это явление не является недостатком качества стеклопакета, но наоборот доказывает, что теплоизоляция работает.

3. «Как происходит заключение договора и оплата?»

После замеров рассчитывается окончательная цена заказа, которая может отличаться от первоначального ценового предложения. OÜ Koduaken заключает с клиентами двусторонний договор, который предусматривает 50% предоплату за заказанные товары и услуги. Оплата второй части зависит от выбора самого клиента в соответствии с письменным соглашением. Обычно оставшаяся сумма оплачивается до начала работ или получения товара.

За заказ можно оплатить переводом, платежной картой или наличными.

4. «В каких случаях на стеклопакеты не действует гарантия?»

Следующие неисправности не дают права на гарантию:

  • Явления интерференции света. То есть перераспределение интенсивности света в результате наложения нескольких световых волн.
  • Эффект двойного стекла
  • Анизотропии, то есть различных свойств среды в различных направлениях внутри это среды
  • Образование конденсата на внешних поверхностях (запотевание стекол)
  • Встроенные элементы (свинцовое стекло, аварийные системы, руло и пр.)
  • Разрушение вследствие термического напряжения

5. «На каких основаниях производится оценка качества стеклопакета?»

  • Оцениваемые стекла нужно осматривать с расстояния 2 м изнутри перпендикулярно проверяемой поверхности.
  • Оценка должна производиться при рассеянном свете (например, облачное небо) без прямого солнечного или искусственного света.
  • Дефекты, которые не видны с 2 метров, не считаются ошибками.
  • Для проверки внешнего отражения дальность осмотра должна составлять 5 м от стекла.

6. «Что означает термическое напряжение?»

Термическое напряжение — это понятие, которое описывает возникающие в стекле нагрузки, если различные части поверхности стекла контактируют с различными температурами. Под действием солнечного света стекло расширяется как на покрытой, так и на не покрытой рамой поверхности. Чем больше тепла поглощает стекло, тем более масштабна и быстра эта реакция на солнечное излучение. Края стекла находятся внутри рамы, поэтому они защищены от прямого солнечного излучения, нагреваются медленнее и расширяются меньше.

Если разница температур между основной поверхностью и краями стекла превышает безопасную границу, стекло может разрушиться. Это явление называется термическим разрушением. Термическое разрушение, как правило, можно узнать по тому, что оно начинается вертикально от краев стекла, в результате возникает изогнутая трещина. Термическое разрушение возникает, если изменение температуры между центром и краями стекла превышает критическую границу, зависящую от типа стекла.

  • Положение стекла относительно сторон света
    Расположение стекла относительно сторон света важно, потому что стекла, направленные на юг и запад, по сравнению со стеклами, направленными на север, больше подвергаются воздействию прямого солнечного излучения.
  • Угол наклона
    Угол наклона стекла имеет значение, поскольку степень поглощения максимальна, если солнечные лучи падают на стекло под прямым углом (перпендикулярно). Падающее под углом на стекло солнечное излучение частично отражается от поверхности стекла. Наиболее критичен угол наклона 30°-50° по горизонтали.
  • Абсорбция тепла
    Стекло с окрашенной поверхностью абсорбирует больше солнечных лучей, чем обычное прозрачное стекло, поэтому нагревается больше. Стекло с более низкой эмиссией обладает более высокой способностью поглощения, чем прозрачное стекло.
  • Циркуляция воздуха поблизости от стекла
    Движения воздуха внутри и снаружи в значительной степени влияет на охлаждение стекла. Поэтому в безветренные дни стекло нагревается больше.
  • Затемнение от солнца
    Жалюзи, расположенные как внутри, так и снаружи пакета, отражают солнечное излучение, поэтому стекло нагревается сильнее.
  • Наклеенные солнцезащитные пленки, декорации и пр
    Наклеенные солнцезащитные пленки или декорации могут привести к повышению температуры стекла или неравномерному нагреву стекла, поскольку пленка абсорбирует больше солнечного излучения, чем стекло.
  • Тени
    Четко очерченные тени, которые выступают более, чем на 100 мм от края стекла, могут привести к появлению разницы температур на поверхности стекла, т.е. к термическому напряжению. Тени могут возникнуть из-за маркиз, глубоких оконных выступов, кровельных гребней или соседних строений.

Решение

Возникновение термического напряжения в стекле можно снизить, если учитывать вышеуказанные факторы, но это не исключает полностью возможность разрушения стекла. Единственным гарантированным решением является закалка стекла или его термическое укрепление.