Условия гарантии

Гарантия на ПВХ-окна 5 (пять) лет, на входные двери, принадлежности и работы 25 (двадцать пять) месяцев.

Гарантия продажи — это обещание продавца (лица, предоставляющего гарантию продажи) бесплатно или возмездно обменять, отремонтировать или иным образом обеспечить соответствие проданных окон или дверей из ПВХ условиям, предусмотренным в гарантии.

Гарантийный срок начинает считаться с передачи изделия покупателю. Течение гарантийного срока приостанавливается на время, когда покупатель не может использовать объект вследствие несоответствия условиям договора, за которые отвечает лицо, предоставляющее гарантию продажи.

Гарантийным документом является договор подряда.

БЕСПЛАТНУЮ доводку окон мы осуществляем в течение 1 (одного) года с передачи работ только на окна, установленные OÜ Koduaken.

Особые положения гарантии продажи:

  1. Покупатель должен ознакомиться с условиями гарантии продажи до заключения договора продажи.
  2. Гарантию продажи предоставляет OÜ Koduaken, Петербури теэ 38, 11415 Таллинн, тел. 6066266.
  3. Гарантия продажи дает покупателю право в течение гарантийного срока потребовать бесплатного исправления или замены товара, если выполнены все требования гарантии и обслуживания.
  4. Бесплатное исправление или замена в течение гарантийного срока окон и дверей, установленных покупателем, осуществляется по адресу Петербури теэ 38/12, 11415 Таллинн.
  5. При исправлении или замене на объекте покупателя взимается плата за транспорт согласно прейскуранту.
  6. В случае исправления товара в течение гарантийного периода гарантия продажи продлевается на срок, в течение которого производилось исправление.
  7. В случае замены дефектных окон и дверей, установленных покупателем, подрядчик не обязан компенсировать или осуществлять отделку откосов или фасада.

Гарантия на окна и двери действует:

  • на прочность ПВХ-материала;
  • на химическую прочность ПВХ-материалов;
  • на пропускаемость света и устойчивость к погодным условиям ПВХ-материалов;
  • на устойчивость к погодным условиям оконных уплотнителей;
  • на прочность и исправность запорных систем;
  • на водостойкость окон и дверей;
  • на влаго- и пылестойкость стеклопакета;

Гарантия на окна и двери не действует:

  • в случае дефектов поверхности материалов, если они возникли после передачи работ;
  • на замену и отладку деталей, обусловленные т.н. природным износом;
  • в случае несоблюдения инструкции по эксплуатации и обслуживанию окон и дверей;
  • в случае повреждений, возникших из-за действия солнца, вследствие пожара, термического разрушения стекла и природных явлений (шторм, наводнение и пр.).
  • в случае вандализма, прочих физических действий и ненадлежащей установки;
  • в случае поверхностного повреждения окон, которое визуально незаметно с расстояния 2 (двух) метров, если смотреть перпендикулярно при обычном освещении;
  • на окна и двери из ПВХ, установленные в парной бани;
  • на водостойкость конструкции, установленной для застройки балконов.

Вопросы по условиям гарантии присылать по эл.почте info@koduaken.ee

Документы

  • ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Договору
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к Договору
  • Гарантийные условия стеклопакета
  • Требования к качеству стеклопакета